Google Ads
Artisan du bâtiment
Grand Est
Cas client Google Ads : un couvreur-zingueur dans le Grand Est
Une entreprise artisanale de couverture, zinguerie et isolation installée près de Nancy, que j'accompagne depuis plus d'un an. Objectif : remplir le planning de chantiers avec des demandes de devis rentables, sur une zone d'intervention locale.
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+75 %
de demandes par formulaire (janv.-août 2026 vs 2025)
15 + 20
conversions et appels en septembre 2026
82 €
par conversion
3,76 %
de taux de clic
01 · Contexte
Un artisan qui vit des demandes de devis
L'entreprise intervient en couverture, zinguerie, rénovation de toiture et isolation, sur une zone autour de Nancy. Ses clients cherchent sur Google au moment où ils ont besoin d'un artisan : après une fuite, un orage ou pour un projet de rénovation. Chaque contact compte, qu'il arrive par formulaire ou par téléphone, et le budget doit aller aux métiers qui signent des chantiers.
02 · Stratégie
Un compte structuré par métier
Le compte est découpé pour que chaque service ait ses propres annonces, son propre budget et ses propres chiffres :
✓ une campagne Search par service : couverture et zinguerie, rénovation de toiture, isolation ;
✓ deux campagnes Performance Max ;
✓ une campagne Demand Gen orientée Google Maps ;
✓ le suivi des formulaires et des appels comme conversions.
Les résultats
Chiffres extraits du tableau de bord Looker Studio partagé chaque mois avec le client (période : septembre 2026).
Indicateur
Septembre 2026
Budget du mois
1 233 €
Clics
342
Taux de clic (CTR)
3,76 %
Conversions
15 (+ 20 appels)
Taux de conversion
2,75 %
Coût par conversion
82 €
Ce que montrent les chiffres
✓ La campagne couverture et zinguerie génère à elle seule 10 conversions et 10 appels pour 419 €.
✓ Sur l'isolation, plus concurrentielle, Performance Max apporte 7 appels pour 143 €, contre 3 en Search pour 417 €.
✓ Le budget suit ces chiffres, mois après mois.
✓ Sur le site : 56 demandes par formulaire entre janvier et août 2026, contre 32 sur la même période de 2025, soit +75 %. Le taux de conversion progresse de 1,19 point.
Ce qu'il faut retenir
1
Séparer les métiers
Une campagne par service rend les arbitrages évidents : on voit immédiatement quel métier rapporte et lequel coûte.
2
Tester Performance Max sur les services concurrentiels
Sur l'isolation, Performance Max obtient plus d'appels pour un budget trois fois plus faible que le Search.
3
Compter les appels
Pour un artisan, le téléphone est souvent le premier canal : en septembre, les appels doublent le volume de contacts.
Ce cas est détaillé avec d'autres conseils dans mon guide Google Ads pour artisans : budget, ciblage local, suivi des appels et erreurs à éviter.
Et si votre entreprise était le prochain cas client ?
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